Diseñador de Experiencia Digital (Semi Senior)

**Ubicación:** Colombia.

Para nosotros, **diseñar es centrarnos en lo que el cliente y el usuario piensa, hace y siente** para entender la necesidad correcta y entregar soluciones que generen diferenciación y preferencia, promoviendo así nuestro propósito de desarrollo sostenible para lograr el bienestar 🌍.

**¿Cuáles serán tus retos?

** Favorecerás la intersección entre el comportamiento humano, el negocio y el ambiente Físico/Digital para crear continuamente productos, servicios y experiencias que satisfacen las necesidades de nuestros clientes y usuarios; ayudando a generar una experiencia novedosa de la banca integrando los mundos digital y físico, en la creación de una experiencia bancaria humana que se puede sentir y medir.


* Comprenderás fácilmente las necesidades del negocio, cliente, usuario y empleado vs el contexto para enfocar y definir el reto de diseño.
* Respetarás los estándares y metodologías y se preocupa por incluirlos dentro del proceso en sus proyectos actuales.
* Definirás indicadores de éxito de la validación con usuarios/ clientes para identificar los puntos de mayor o menor valor.
* Documentarás las interacciones y planteamientos de soluciones inmediatas frente al desarrollo del flujo.
* Promoverás herramientas de investigación participativas para entender las necesidades del cliente y usuario.
* Cuestionarás y diseñarás experiencias a partir de la información de las mediciones y la data que se tiene.
* Diagnosticarás, validarás y ejecutarás o acompañarás los flujos que pueden ser reusados para las diferentes iniciativas.
* Crearás prototipos de baja y mediana fidelidad (wireframes cuando aplica) para entender el planteamiento o solución de diseño abordado y presentar micro interacciones y diseño de contenido frente a la jerarquización de la información.
* Apoyarás en la documentación de orden de lectura para lectores de pantalla.
* Entenderás que la definición de la experiencia lleva a conectar con otros roles y los involucra en el proceso.
* Conocerás sobre sistemas de diseño y ha hecho documentación de entregables de diseño.
* Realizarás flujos de usuario con un análisis profundo de los diferentes escenarios y casuísticas por el que vive el usuario, teniendo como premisa los arquetipos y/o Jobs to be done.
* Crearás la Arquitectura de Información para los diferentes tipos de iniciativas (app, sitios web) y los testea bajo las diferentes técnicas de testeo para AI (Cardsorting y Tree testing).



**¿Qué te hará exitoso/a en el rol?

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* Profesional en diseño gráfico, ingenierías o carreras afines.
* Conocimientos requeridos:
* Flujos de usuario y testeos.
* Figma.
* Maze.
* Habilidades y/o competencias:
* Trabajo en equipo.
* Servicio.
* Compromiso y dedicación.


**¿Qué te ofrecemos?

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* Al año recibirás 14,12 salarios legales y 4,28 salarios extralegales garantizados.
* De acuerdo con los resultados recibirás hasta el 47,37% de remuneración variable sobre el salario anual.
* Hasta 20 días de vacaciones remuneradas.
* Contratación a término indefinido.
* Planes de ahorro, financiación y exenciones bancarias. Seguros de vida y salud.
* Convenios comerciales, educativos, culturales, deportivos ¡y muchos más!



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